春节假期的余温还未散去，利川宏信和谐医院在正月初三便迎来了就诊高峰。面对骤增的就诊人流，全院上下凝心聚力、优化流程、扩容服务，用专业与温情筑牢百姓健康防线，确保诊疗工作高效、有序、暖心推进。

据悉，本次节后就诊高峰的形成，主要源于三方面因素。

一是春节期间，不少群众饮食不规律、作息紊乱，加之气温波动明显，导致消化、呼吸、心脑血管及儿科等科室患者大幅增多；

二是返乡人员利用返岗复工前的空档，特意携带家中老人、儿童前来医院进行健康体检、慢病复诊及复查取药，守护家人健康；

三是部分群众节日期间选择暂缓就医，节后集中前往医院就诊，多重因素叠加，共同推高了门诊就诊量。

面对激增的就诊需求，医院启动弹性排班机制，合理调配医疗资源，增加门诊医生、收费窗口等人员配置，减少患者等待时长；

门诊部、影像科、药房等一线科室全员取消休息日，主动提前到岗、推迟下班，坚守岗位不缺位；

护理部、医务部等职能部门主动抽调人员，下沉临床及门诊一线，为就诊群众提供引导咨询、便民帮扶等服务，解决群众就诊过程中的急难愁盼问题。